Offerte · Zorg
Zo vraag je een offerte aan voor een AI chatbot als zorgorganisatie
In de zorg draait het vaak om afspraken, doorverwijzingen en algemene vragen. Wil je weten wat een AI chatbot daarvoor kan betekenen? Vraag een vrijblijvende offerte aan en je ziet vooraf wat je krijgt.
- ✓ Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie
- ✓ Geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar
- ✓ Je ziet vooraf waar de prijs uit bestaat
Bedankt voor je bericht
We hebben je aanvraag ontvangen en nemen binnen één werkdag contact met je op.
Wat kost het ongeveer?
Bij een AI chatbot in de zorg betaal je niet per uur, maar voor wat je inricht en gebruikt. Zo blijft de prijs te overzien.
De AI-oplossing zelf
We bepalen samen wat de oplossing moet kunnen en wat dat kost, zonder verrassingen achteraf.
Aanvullend: een vaste medewerker
Wil je AI combineren met een medewerker voor de complexere vragen? Dat kan vanuit Suriname vanaf €12,50 per uur, of met een Nederlandse medewerker vanaf €16 per uur.
Een combinatie van AI voor de standaardvragen en een medewerker voor de rest is voor veel organisaties in de zorg een logische start.
De definitieve prijs hangt af van volume en kanalen en staat in je offerte.
Wat je in de offerte terugvindt
Dit zijn de onderdelen die we in een voorstel voor een AI chatbot in de zorg uitwerken.
- Plaatsing op je website of in een ander kanaal
- Een chatbot die antwoorden baseert op jouw eigen informatie
- Een testfase voordat de bot live gaat
- Een overdracht naar een medewerker bij vragen die de bot niet oplost
Waar hangt de prijs van een AI chatbot van af?
We noemen hier bewust geen vaste bedragen, want die zeggen weinig zonder jouw situatie. Dit zijn de factoren die het verschil maken.
- De hoeveelheid informatie waarop de bot moet antwoorden
- De kanalen waarop de bot actief moet zijn
- De mate van maatwerk in toon en gedrag
- Het aantal gesprekken per maand
Twijfel je over de omvang? Dan bespreken we samen wat een logische start is.
Van aanvraag tot offerte
Eerst luisteren
We beginnen met jouw situatie en wensen rond een AI chatbot, niet met een standaardpakket.
Dan uitwerken
Op basis van je antwoorden maken we een voorstel met omvang, aanpak en prijs.
Samen beslissen
We lopen de offerte met je door en passen aan wat nog niet klopt.
Zo ziet een AI chatbot er in de zorg in de praktijk uit
Een AI chatbot beantwoordt vragen op je website of in een app, haalt zijn antwoorden uit jouw eigen informatie en zet lastige vragen door naar een medewerker. In de zorg gaat het daarbij vaak om afspraken, doorverwijzingen en algemene vragen.
Herkenbaar in de zorg: veel afspraken en vragen die een zorgvuldige toon vragen.
Intern opbouwen of uitbesteden?
Zelf opbouwen
- Dezelfde vragen worden dagelijks handmatig beantwoord
- Buiten kantooruren blijven vragen liggen
- Antwoorden verschillen per medewerker
Uitbesteden
- De bot antwoordt ook in de avond en het weekend
- Veelgestelde vragen worden direct beantwoord
- Antwoorden komen uit dezelfde bron
Wat heb je nodig voor een goede offerte?
Een paar gegevens maken een offerte voor een AI chatbot een stuk concreter.
- Het kanaal waar de bot moet komen, zoals je website
- Systemen waaraan gekoppeld moet worden
- Je veelgestelde vragen en bestaande teksten
- Wie bij jou de overdracht oppakt
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over een offerte voor een AI chatbot
Staat je vraag er niet bij? Stel hem direct.
Kan de chatbot in meerdere talen antwoorden?
Dat is mogelijk. Het aantal talen beïnvloedt wel de opzet en dus de offerte.
Is een offerte voor een AI chatbot vrijblijvend?
Ja. Je aanvraag verplicht je tot niets. Na het lezen van het voorstel beslis je zelf of je verder wilt.
Werken jullie ook voor organisaties buiten mijn regio?
Ja. We werken op afstand, dus je regio speelt geen rol voor de samenwerking.
Wat gebeurt er als de bot het antwoord niet weet?
De vraag wordt doorgezet naar een medewerker of vastgelegd, afhankelijk van wat je kiest.
Waar let ik op als zorgorganisatie?
Kijk vooral naar afspraken, doorverwijzingen en algemene vragen. Dat bepaalt hoeveel kennis het team nodig heeft en dus ook waar de offerte uit bestaat.
Waar haalt de chatbot zijn antwoorden vandaan?
Uit jouw eigen informatie, zoals je website en kennisbank. Hij hoort niet te gokken buiten dat bereik.
Specifiek voor zorg
Hier houden we rekening mee in de zorg
Zorgverleners aan de telefoon
Elke minuut die een zorgprofessional aan administratieve vragen besteedt, gaat af van de zorg.
Lange wachttijden
Patiënten die lang in de wacht staan, worden gefrustreerd of haken af.
Zorgvuldigheid is een must
Privacy, juiste doorverwijzing en een rustige toon zijn geen extra's maar de basis.
Vragen die we vaak zien
- “Ik wil een afspraak maken, verzetten of afzeggen.”
- “Heb ik een verwijzing nodig?”
- “Wordt deze behandeling vergoed door mijn verzekeraar?”
- “Hoe lang is de wachttijd?”
- “Ik wil een herhaalrecept aanvragen.”