Offerte · Reisbranche
Een AI chatbot voor reisorganisaties: vraag een vrijblijvende offerte aan
Herken je dit in de reisbranche: sterk seizoensgebonden drukte rond boekingen en wijzigingen? Met een offerte voor een AI chatbot zie je hoe je dat structureel aanpakt.
- ✓ Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie
- ✓ Geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar
- ✓ Je ziet vooraf waar de prijs uit bestaat
Bedankt voor je bericht
We hebben je aanvraag ontvangen en nemen binnen één werkdag contact met je op.
Wat kost het ongeveer?
Een AI chatbot wordt niet per uur berekend. De prijs hangt af van omvang en gebruik, en die zie je vooraf in je offerte.
De AI-oplossing zelf
We bepalen samen wat de oplossing moet kunnen en wat dat kost, zonder verrassingen achteraf.
Aanvullend: een vaste medewerker
Wil je AI combineren met een medewerker voor de complexere vragen? Dat kan vanuit Suriname vanaf €12,50 per uur, of met een Nederlandse medewerker vanaf €16 per uur.
Veel klanten beginnen met AI voor de herhaalvragen en voegen later een medewerker toe waar dat nodig is.
De definitieve prijs hangt af van volume en kanalen en staat in je offerte.
Wat staat er in een offerte voor een AI chatbot?
Dit zijn de onderdelen die we in een voorstel voor een AI chatbot in de reisbranche uitwerken.
- Een overdracht naar een medewerker bij vragen die de bot niet oplost
- Een testfase voordat de bot live gaat
- Rapportage over gestelde vragen en onbeantwoorde onderwerpen
- Plaatsing op je website of in een ander kanaal
Waar hangt de prijs van een AI chatbot van af?
Een eerlijke offerte laat zien waar de prijs uit bestaat. Deze punten wegen het zwaarst.
- Koppelingen met je systemen
- De hoeveelheid informatie waarop de bot moet antwoorden
- Het aantal gesprekken per maand
- De kanalen waarop de bot actief moet zijn
Weet je een punt nog niet? Geen probleem, dan bespreken we het tijdens de kennismaking.
Van aanvraag tot offerte
Aanvraag indienen
Je laat weten waar je mee zit en wat je van een AI chatbot verwacht.
Kennismaking
We stellen vragen om je situatie goed te begrijpen en bespreken wat haalbaar is.
Offerte beoordelen
Je leest het voorstel op je gemak door. Je beslist zelf of en wanneer je verder gaat.
Wat dit in de reisbranche betekent
Een AI chatbot beantwoordt vragen op je website of in een app, haalt zijn antwoorden uit jouw eigen informatie en zet lastige vragen door naar een medewerker. In de reisbranche gaat het daarbij vaak om boekingen, wijzigingen en annuleringen.
Herkenbaar in de reisbranche: sterk seizoensgebonden drukte rond boekingen en wijzigingen.
Intern opbouwen of uitbesteden?
Zelf opbouwen
- Dezelfde vragen worden dagelijks handmatig beantwoord
- Buiten kantooruren blijven vragen liggen
- Antwoorden verschillen per medewerker
Uitbesteden
- De bot antwoordt ook in de avond en het weekend
- Antwoorden komen uit dezelfde bron
- Veelgestelde vragen worden direct beantwoord
Zo bereid je de aanvraag voor
Een paar gegevens maken een offerte voor een AI chatbot een stuk concreter.
- Je veelgestelde vragen en bestaande teksten
- Het kanaal waar de bot moet komen, zoals je website
- Wie bij jou de overdracht oppakt
- Wat de bot wel en niet mag beantwoorden
Veelgestelde vragen
Dit vragen mensen vaak voor ze een offerte aanvragen
Staat je vraag er niet bij? Stel hem direct.
Moet ik alle informatie in één keer aanleveren?
Nee. Voor de offerte is een korte omschrijving genoeg. Aanvullende informatie vragen we later, tijdens de inwerkperiode.
Waar let ik op als reisorganisatie?
Kijk vooral naar boekingen, wijzigingen en annuleringen. Dat bepaalt hoeveel kennis het team nodig heeft en dus ook waar de offerte uit bestaat.
Kan de chatbot in meerdere talen antwoorden?
Dat is mogelijk. Het aantal talen beïnvloedt wel de opzet en dus de offerte.
Kunnen jullie de bot koppelen aan ons systeem?
Vaak wel. Geef bij je aanvraag aan welke systemen je gebruikt, dan beoordelen we de mogelijkheden.
Wat gebeurt er als de bot het antwoord niet weet?
De vraag wordt doorgezet naar een medewerker of vastgelegd, afhankelijk van wat je kiest.
Werken jullie ook voor organisaties buiten mijn regio?
Ja. We werken op afstand, dus je regio speelt geen rol voor de samenwerking.
Specifiek voor reisbranche
Hier houden we rekening mee in de reisbranche
Seizoenspieken
In januari en de zomer piekt het volume. Tijdelijke krachten inwerken voor een paar maanden is lastig en duur.
Problemen tijdens de reis
Een gemiste transfer of een hotel dat niet klopt moet direct opgelost worden, vaak buiten kantooruren.
Complexe wijzigingen
Omboeken, annuleren en verzekeringsvragen vragen kennis van voorwaarden en systemen.
Vragen die we vaak zien
- “Kan ik mijn reis omboeken naar een andere datum?”
- “Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?”
- “Mijn vlucht is geannuleerd, wat gebeurt er met mijn reis?”
- “Welke documenten heb ik nodig voor deze bestemming?”
- “Ik sta op het vliegveld en mijn transfer is er niet.”