Offerte · Software
Outbound telemarketing voor softwarebedrijven: vraag een vrijblijvende offerte aan
Herken je dit in de softwarebranche: lange salescycli en demo’s die veel tijd kosten? Met een offerte voor outbound telemarketing zie je hoe je dat structureel aanpakt.
- ✓ Vrijblijvend, binnen één werkdag reactie
- ✓ Geen opstartkosten, maandelijks opzegbaar
- ✓ Je ziet vooraf waar de prijs uit bestaat
Bedankt voor je bericht
We hebben je aanvraag ontvangen en nemen binnen één werkdag contact met je op.
Wat betaal je voor outbound telemarketing?
Bij ons werk je met een vaste medewerker voor een vast uurtarief. Voor outbound telemarketing in de softwarebranche kies je tussen twee opties.
Medewerker vanuit Suriname
Een vaste, Nederlandstalige medewerker uit ons team in Suriname. De voordeligste keuze.
Nederlandse medewerker
Een vaste Nederlandse medewerker, handig als Nederlandse taal en cultuur voor je klanten zwaar wegen.
Een voorbeeld: 3 uur per dag komt neer op ongeveer 66 uur per maand. Vanuit Suriname is dat vanaf ongeveer €825 per maand, met een Nederlandse medewerker vanaf ongeveer €1.056.
Hoeveel uur je nodig hebt, bespreken we samen. De minimale afname is 3 uur per dag en de definitieve prijs staat in je offerte.
Wat je in de offerte terugvindt
We schrijven geen standaardpakket uit. Een offerte voor outbound telemarketing bevat in ieder geval het volgende.
- Registratie van elke uitkomst in een overzicht of in je CRM
- Een gespreksopzet die je vooraf goedkeurt
- Rapportage over aantal gesprekken, bereik en resultaat
- Een belteam dat is ingewerkt op je aanbod en doelgroep
Waar hangt de prijs van outbound telemarketing van af?
We noemen hier bewust geen vaste bedragen, want die zeggen weinig zonder jouw situatie. Dit zijn de factoren die het verschil maken.
- De doelgroep: zakelijk of consument, en hoe lastig die te bereiken is
- De manier waarop resultaten worden vastgelegd en overgedragen
- Het doel van het gesprek, zoals een afspraak maken of een lead kwalificeren
- Het aantal te bellen contacten en de looptijd van de campagne
Weet je een punt nog niet? Geen probleem, dan bespreken we het tijdens de kennismaking.
In drie stappen naar een voorstel
Eerst luisteren
We beginnen met jouw situatie en wensen rond outbound telemarketing, niet met een standaardpakket.
Dan uitwerken
Op basis van je antwoorden maken we een voorstel met omvang, aanpak en prijs.
Samen beslissen
We lopen de offerte met je door en passen aan wat nog niet klopt.
Wat dit in de softwarebranche betekent
Een team belt namens jou een afgesproken doelgroep, volgt een gespreksopzet die jij goedkeurt en legt de uitkomst van elk gesprek vast. In de softwarebranche gaat het daarbij vaak om demoafspraken, proefaanvragen en beslissers.
De uitdaging als softwarebedrijf: lange salescycli en demo’s die veel tijd kosten.
Intern opbouwen of uitbesteden?
Eigen team
- Campagnes lopen vertraging op bij drukte
- Verkopers bellen tussen ander werk door
- Je hebt weinig zicht op wat er per gesprek gebeurt
Uitbesteed team
- Een team dat alleen belt en daar scherp op wordt gestuurd
- Rapportage per campagne
- Een vaste campagneplanning met afgesproken looptijd
Zo bereid je de aanvraag voor
Je hoeft niet alles te weten. Deze punten helpen ons wel om scherp te offreren.
- Regels waar het team zich aan moet houden, zoals belmomenten
- Het doel van het gesprek en wat een geslaagd gesprek is
- Een omschrijving van je doelgroep en het bellijstje, of hoe je daaraan komt
- Je aanbod in een paar zinnen, met de belangrijkste argumenten
Kan ik een offerte laten uitwerken voor een kleine start?
Dat kan. Geef in je aanvraag aan wat je als eerste stap voor ogen hebt, dan werken we dat uit.
Moet ik zelf het bestand met contacten aanleveren?
Dat kan. Heb je nog geen bestand, bespreek dan in de kennismaking hoe je aan een geschikte lijst komt.
Is een offerte voor outbound telemarketing vrijblijvend?
Ja. Je aanvraag verplicht je tot niets. Na het lezen van het voorstel beslis je zelf of je verder wilt.
Kan de gespreksopzet tijdens de campagne worden aangepast?
Ja. Na de eerste gesprekken kijken we samen wat werkt en passen we de opzet zo nodig aan.
Wat krijg ik te zien na een campagne?
Een overzicht van het aantal gesprekken, bereikte contacten en uitkomsten, zodat je kunt beoordelen wat het oplevert.
Waar let ik op als softwarebedrijf?
Kijk vooral naar demoafspraken, proefaanvragen en beslissers. Dat bepaalt hoeveel kennis het team nodig heeft en dus ook waar de offerte uit bestaat.
Specifiek voor software
Hier houden we rekening mee voor software en SaaS
Developers als helpdesk
Elke supportvraag die bij een developer belandt, kost focus en vertraagt je roadmap.
Slechte bugmeldingen
"Het werkt niet" zonder stappen, screenshots of account-ID kost meer tijd dan de oplossing zelf.
Onboarding van nieuwe klanten
Nieuwe gebruikers hebben veel vragen in de eerste weken. Goede begeleiding voorkomt churn.
Vragen die we vaak zien
- “Ik kan niet inloggen of mijn wachtwoord resetten.”
- “Hoe stel ik deze functie in?”
- “Ik krijg een foutmelding bij het exporteren.”
- “Hoe voeg ik gebruikers toe aan ons account?”
- “Kan ik mijn abonnement aanpassen of opzeggen?”